Menu
Tots els nostres articles es poden retornar, en un termini màxim de 14 dies des de la seva recepció si així ho desitja el client, sense necessitat de cap justificació.
Queden exempts del punt anterior i no tenen dret de desistiment, aquells articles que segueixen les especificacions del client s’han personalitzat amb els logotips, textos o imatges enviades, tal com indica la Llei 3/2014 sobre comerç electrònic.
Per a fer efectiva la devolució hauran de comunicar-se per escrit al correu electrònic info@sacons.cat i hauran de desenvolupar l’article en el seu embalatge original i en perfecte estat, a portes pagats pel client a la direcció que indicarem dels nostres magatzems. No s’acceptaran devolucions de productes usats o amb signes de manipulació.
En el cas de devolucions parcials, que no inclouen el total del producte comprat, l’abono es realitzarà una raó de la quantitat adquirida finalment.
Respecto als reemborsaments, en cas de devolució, aquests es realitzaran pel mateix mitjà que vostè hagi efectuat el pagament o bé per Targeta de crèdit, retornant l’import de la compra (no inclou les despeses d’enviament pagats) prèviament pagat a través de la targeta o bé mitjançant transferència bancària.
Els articles que pertanyin en un set o lot, són indivisibles i no s’acceptaran devolucions per separat, llevat que sigui per defecte d’algunes de les parts del set o lot, productes defectuosos dels quals parlem en el següent punt.
En el cas de productes defectuosos el termini per a reclamacions és de 14 dies i rogem ens avisen de la incidència per escrit al correu electrònic info@sacons.cat. El primer pas passarà a buscar, amb un transport pagat per nosaltres, els articles defectuosos. Una vegada ens lleguen i comprovats els mateixos procedim, segons esculli el client, a realitzar l’abono íntegre de la mercaderia o la reposició de la mateixa a condició que hi hagi estoc de l’article en qüestió.
C/ Ripollés 117
08397 Pineda de Mar
info@sacons.cat
Telf: 606.39.41.79
@2024
@2024
